Terma dan Syarat mpoo77

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web mpoo77 di mpoo77.net dan semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih serta produk yang berkaitan.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Platform.
• "Syarikat" atau "Kami" merujuk kepada mpoo77 dan semua entiti yang berkaitan atau subsidiari.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di Platform.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang tunai atau kredit yang terdapat dalam Akaun pengguna pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, pusingan percuma atau sebarang insentif lain yang ditawarkan oleh Syarikat.
• "Permainan" merujuk kepada semua produk perjudian yang tersedia di Platform, termasuk kasino, slot, pertaruhan sukan dan kasino langsung.

Semua tajuk seksyen adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran Terma dan Syarat ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform mpoo77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai had umur sah yang diperuntukkan oleh undang-undang dalam bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Berada di kawasan geografi di mana penggunaan perkhidmatan kami adalah sah dari segi undang-undang.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Tidak bertindak bagi pihak orang lain atau entiti semasa mendaftar atau menggunakan Platform.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. mpoo77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang anda berikan. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di Platform mpoo77. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras tanpa mengira sama ada akaun tersebut dibuat menggunakan nama, alamat e-mel atau maklumat yang berbeza.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan semua maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada sesiapa selain anda yang mengakses atau menggunakan akaun anda.
• Memaklumkan mpoo77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

mpoo77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

mpoo77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk e-wallet tempatan, pemindahan bank dalam talian, dan mata wang kripto. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan wang anda.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 atau setara bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit biasanya diproses serta-merta atau dalam masa beberapa minit.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama akaun anda sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 atau setara.
• Permintaan pengeluaran melalui e-wallet diproses dalam masa 15 hingga 30 minit.
• Pemindahan bank tempatan mengambil masa antara 1 hingga 3 jam bekerja.
• Pengeluaran melalui mata wang kripto diproses dalam masa 10 hingga 30 minit.

mpoo77 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Ini adalah sebahagian daripada prosedur pematuhan KYC dan langkah pencegahan pengubahan wang haram kami.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mpoo77 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Terma-terma khusus tersebut dianggap sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, isi rumah, alamat IP, atau peranti yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• mpoo77 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika pengguna didapati menyalahgunakan sistem promosi.
• Tawaran bonus adalah tertakluk kepada tempoh sah luput yang dinyatakan dalam syarat tawaran berkenaan.

Semua permainan yang tersedia di Platform mpoo77 dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

• Setiap permainan mempunyai peraturan khusus tersendiri yang perlu difahami sebelum bermain.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, mpoo77 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pengguna.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah adalah dilarang sepenuhnya.
• Strategi pertaruhan yang berisiko tinggi atau corak permainan yang mencurigakan boleh menyebabkan akaun disemak.

Untuk permainan kasino langsung, semua sesi dirakam dan disimpan untuk tujuan pengesahan dan penyelesaian pertikaian. Rakaman ini merupakan bukti muktamad bagi sebarang pertikaian yang berkaitan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di Platform mpoo77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki, dan tindakan undang-undang:

• Penipuan dalam apa-apa bentuk, termasuk penggunaan maklumat kad kredit atau akaun bank orang lain.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Percubaan menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem dan infrastruktur Platform.
• Penggunaan perisian automasi, skrip, atau bot untuk bermain atau berinteraksi dengan Platform.
• Perkongsian akaun atau penjualan akaun kepada pihak lain.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi yang ditetapkan.
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan yang melibatkan berbilang pemain.

mpoo77 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti jenayah yang melibatkan Platform kami.

mpoo77 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang terpakai bersama Terma dan Syarat ini.

Dengan mendaftar di Platform, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran, badan kawal selia, dan pihak berkuasa sekiranya dikehendaki oleh undang-undang.
• Menggunakan data anda untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan komunikasi pemasaran, tertakluk kepada pilihan anda.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mpoo77 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau seumpamanya yang timbul daripada penggunaan Platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat kegagalan pengguna mematuhi langkah keselamatan yang disyorkan.
• Tindakan pihak ketiga yang mengakibatkan kerosakan kepada pengguna Platform.

Jumlah keseluruhan liabiliti mpoo77 kepada mana-mana pengguna dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang terdapat dalam akaun pengguna tersebut pada masa tuntutan liabiliti dibuat.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua taruhan yang aktif akan diselesaikan mengikut peraturan permainan yang berkenaan, dan baki yang tinggal akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda.

mpoo77 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Gagal menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada badan kawal selia.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, mpoo77 berhak untuk menahan baki dalam akaun sambil menjalankan siasatan. Sekiranya penipuan disahkan, baki tersebut boleh dirampas sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini dan semua hubungan yang timbul daripadanya ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana mpoo77 berlesen dan berdaftar. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Sebelum mengambil sebarang tindakan rasmi, anda bersetuju untuk:

• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan mpoo77 dan memberikan peluang kepada kami untuk menyelesaikan isu tersebut.
• Memberikan tempoh sekurang-kurangnya 30 hari untuk mpoo77 menyelidik dan memberikan respons.
• Menyediakan semua bukti dan dokumentasi yang berkaitan bagi membantu proses siasatan.

mpoo77 komited untuk menyelesaikan semua pertikaian secara adil, telus, dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan pengguna adalah keutamaan kami dan kami akan sentiasa berusaha untuk mencapai penyelesaian yang memuaskan kedua-dua pihak.